09 — Guía de contenido — RELE
1. Voz y tono
| Atributo | Cómo suena RELE | Cómo no suena |
|---|
| Clara | “Registra la lectura del periodo.” | “Optimiza tu stack energy-as-a-service.” |
| Serena | “El consumo, a la vista.” | “¡Tu factura te está arruinando!” |
| Precisa | “245 kWh · SUBMITTED” | “Mucho consumo este mes 😱” |
| Cercana | “Piso Ruzafa” | “Nodo de suministro N-42” sin contexto |
| Honesta | “Marcar FLAGGED — revisar tarifa” | “Error: lectura inválida” si solo es duda de tarifa |
Idioma: es-ES. Tratamiento de tú implícito en CTAs cortos; sin vosotros institucional.
2. Nombres de producto
| Correcto | Evitar |
|---|
| RELE | ReleApp, Rele Energy Suite |
| Lectura / lecturas | Ticket, lead, solicitud de plaza |
| Residente / Asesor | User / Admin genéricos en UI |
| Periodo | “Billing cycle” en UI |
| kWh | “Consumo units” |
3. Microcopy por pantalla
Home
| Elemento | Copy |
|---|
| Eyebrow | ENERGÍA · HOGAR |
| H1 | El consumo, a la vista. |
| Lead | Lecturas de contador y revisión del asesor energético en un solo panel. Sin Excel sueltos ni capturas por WhatsApp. |
| CTA 1 | Soy residente |
| CTA 2 | Soy asesor |
| Paso 01 | Registras la lectura — Periodo, kWh y coste estimado de la factura. |
| Paso 02 | El asesor revisa — Marca REVIEWED o FLAGGED con una nota. |
| Paso 03 | Queda en el histórico — Código corto para referir en una llamada. |
Login
| Elemento | Copy |
|---|
| Panel izq. | Panel de lecturas del hogar |
| Sub | Residente envía kWh. Asesor valida y anota. |
| Título form | Iniciar sesión |
| Error | Credenciales inválidas |
| Hint demo | casa@rele.energy · asesor@rele.energy · password123 |
Lista
| Elemento | Copy |
|---|
| H1 | Lecturas |
| Sub RESIDENT | Tu histórico de contador |
| Sub ADVISOR | Cola de revisión energética |
| Stats | TOTAL · ABIERTAS · kWh Σ |
| Empty title | Sin lecturas todavía |
| Empty body | Cuando registres un periodo, aparecerá aquí. |
| Empty CTA | Registrar lectura |
| Error title | No se pudieron cargar las lecturas |
| Error CTA | Reintentar |
Nueva lectura
| Campo / UI | Copy |
|---|
| Título | Nueva lectura |
| period | Periodo (ej. 2026-08) |
| kwh | kWh |
| costEur | Coste estimado (€) — opcional |
| notes | Notas |
| Submit | Enviar lectura |
Detalle
| Elemento | Copy |
|---|
| Back | ← Lecturas |
| Labels | kWh · COSTE · ESTADO · NOTAS RESIDENTE · NOTA ASESOR |
| CTA sea | Marcar REVIEWED |
| CTA coral | Marcar FLAGGED |
| Placeholder nota | (textarea libre) |
4. Estados — lenguaje para humanos
| Código | Label UI (v1) | Explicación corta (tooltips futuros) |
|---|
| DRAFT | DRAFT | Borrador no enviado |
| SUBMITTED | SUBMITTED | Enviada; pendiente de revisión |
| REVIEWED | REVIEWED | Revisada por el asesor |
| FLAGGED | FLAGGED | Atención: tarifa o anomalía |
[DECISIÓN v1]: se muestran códigos de estado en inglés de dominio (enum) para alinear API/UI; la guía de contenido documenta significado en español. L2+ puede localizar a “Enviada / Revisada / A revisar”.
5. Códigos y datos
| Tipo | Formato | Ejemplo |
|---|
| Código lectura | RE-MMDD-XXX | RE-0809-03 |
| Periodo | YYYY-MM preferido | 2026-08 |
| kWh | número | 245 |
| Coste | N € | 56.1 € |
| CUPS | string demo | ES0021000000000001AB |
6. Mensajes de error
| Caso | Mensaje |
|---|
| Login fail | Credenciales inválidas |
| Red lista | No se pudieron cargar las lecturas + detalle técnico corto si hay |
| 403 create | (API) Forbidden — UI no muestra botón a ADVISOR |
| 403 patch | (API) Forbidden — UI no muestra botones a RESIDENT |
| 404 | (futuro) Lectura no encontrada |
7. Accesibilidad de texto
- No usar solo color para estado: badge con texto del enum.
- Alt hero: “Contador y entorno doméstico de energía”.
- Evitar “clic aquí”; preferir verbos de acción.
8. Tono en notas (asesor)
| Bueno | Malo |
|---|
| “Pico coherente con ola de calor.” | “Mal.” |
| “Revisar tarifa PVPC vs fija.” | “Eres tonto con la tarifa.” |
| “Dentro de rango.” | “OK lol” |
Incluir en home o login los emails demo sin passwords en marketing largo; password solo en hint de login/demo interno.
10. Checklist de contenido
