09 — Guía de contenido — VOLTA
1. Voz y tono
| Atributo | Descripción |
|---|
| Directo | Frases cortas; verbo en imperativo en CTAs |
| Vecinal | “club de barrio”, “cancha”, “plaza” — no “ecosistema fitness” |
| Respetuoso | Trato de tú; sin paternalismo “tú puedes con todo” |
| Operativo en coach | Labels de estado claros; cero motivacional vacío |
Registro
| Contexto | Registro |
|---|
| Marketing home | Enérgico, cercano |
| Formulario | Neutro, claro, labels explícitos |
| Success | Confirmatorio, tranquilizador |
| Panel coach | Técnico-ligero, denso en datos |
| Errores | Honestos, accionables |
2. Glosario de producto (copy)
| Usar | Evitar |
|---|
| Plaza | Slot genérico sin contexto |
| Solicitud | Ticket / lead (salvo docs técnicas) |
| Coach | Admin / backoffice |
| Cancha abierta | OPEN crudo en UI visitante (sí en API) |
| Apuntarme | Sign up / registrarse (implica cuenta) |
| Contactada | “En progreso” ambiguo |
3. Microcopy por pantalla
Home
| Elemento | Copy |
|---|
| Eyebrow | CLUB DE BARRIO · VALENCIA |
| H1 | Tu plaza en la cancha. |
| Lead | Entrenamientos en grupo, cancha abierta y monitores del barrio. Reserva tu hueco sin cadenas de WhatsApp ni listas en el mostrador. |
| CTA primary | Quiero una plaza |
| CTA secondary | Ver clases |
| Stat 1 | CLASES · 5 tipos |
| Stat 2 | RESPUESTA · < 24 h [HIPÓTESIS de promesa de servicio, no KPI medido] |
| Stat 3 | PANEL · Coach JWT |
| Clases intro | Hipótesis de oferta del club (contenido de producto, no catálogo real verificado). |
| Footer demo | Credenciales coach demo si se documentan |
Join (/apuntarme)
| Elemento | Copy |
|---|
| Título | Pide tu plaza |
| Sub | Te contactamos para confirmar el hueco. |
| fullName | Nombre completo |
| email | Email |
| phone | Teléfono (opcional) |
| classType | Tipo de clase |
| preferredDay | Día preferido |
| preferredSlot | Franja preferida |
| notes | Notas (opcional) |
| Submit | Enviar solicitud |
| Error genérico | No se pudo enviar. Revisa los datos e inténtalo. |
Success (/ok)
| Elemento | Copy |
|---|
| Título | Solicitud enviada |
| Body | Hemos recibido tu petición. Guarda tu código de referencia. |
| Code label | Tu código |
| Next | El coach del club te contactará para confirmar. |
| CTA | Volver al inicio |
Login
| Elemento | Copy |
|---|
| Título | Panel coach |
| Sub | Entra para gestionar solicitudes de plaza. |
| email | Email |
| password | Contraseña |
| Submit | Entrar |
| Error | No se pudo entrar. Revisa email y contraseña. |
Inbox
| Elemento | Copy |
|---|
| Título | Solicitudes |
| Stats labels | Total · Abiertas · Nueva · Contactada · Confirmada · Cancelada |
| Empty | No hay solicitudes todavía. |
| Error | No se pudo cargar el inbox. Reintenta. |
| Salir | Salir |
Detail
| Elemento | Copy |
|---|
| Volver | ← Inbox |
| Acciones | Marcar contactada · Confirmar plaza · Cancelar |
| Notas vacías | Sin notas |
4. Labels de enums (UI)
| API | Label ES |
|---|
| NEW | Nueva |
| CONTACTED | Contactada |
| CONFIRMED | Confirmada |
| CANCELLED | Cancelada |
| HIIT | HIIT |
| YOGA | Yoga |
| BASKET | Basket |
| KIDS | Kids |
| OPEN | Cancha abierta |
5. Principios de redacción
- Una idea por frase en marketing.
- Verbos de acción en botones (no “OK” / “Submit”).
- Errores con siguiente paso (“Reintenta”, “Revisa…”).
- No inventar stats de mercado; si hay promesa de servicio, etiquetarla como hipótesis de producto.
- Español peninsular neutro (es-ES); sin anglicismos innecesarios salvo HIIT, JWT en footer técnico.
6. Contenido de demo / seed (nombres)
| Código | Nombre | Clase | Estado |
|---|
| VO-0808-01 | Marc Solé | HIIT | Nueva |
| VO-0808-02 | Laia Puig | Yoga | Contactada |
| VO-0808-03 | Eric Font | Basket | Nueva |
| VO-0808-04 | Sofía Rami | Kids | Confirmada |
| VO-0808-05 | Pol Serra | Cancha abierta | Cancelada |
Coach: Nora Beltrán · coach@volta.club
7. Accesibilidad de copy
- Badges con texto, no solo color.
- Alt de hero descriptivo.
- Placeholders no sustituyen labels.
- Errores asociados al campo cuando sea posible.
